Ｎｏｎ　Ｂｅａｔ　（のんび～と）

  

　今回は某家電メーカーの対応への怒り（愚痴）です。

　当該家電メーカ関係者及び興味のない方はスルーして下さい。
　
　昨年末そろそろ我が家も地デジ化か？と思っていると、アナログテレビから九州弁の甲高い声で「エコポイントも間もなく終了ですよ！」と聞こえてきた。

　で、ＴＶとレコーダー＋3.1chオーディオラック付き買っちまいました。

　地デジアンテナ工事も自分でバンバンしちゃいました。

　まぁ、ここまでは良くある話。

　　１カ月ちょっとしたら、ブルーレイレコーダー、こいつジャニーズファンだったのか、娘が大事にしていた、『Hey!Say!JUMP(ヘイセイジャンプ)』のライブＤＶＤを呑み込んで吐き出さなくなった。

　犯人はこいつです。→

　娘は「ＤＶＤが出ないんだけど！」と、私に怒る怒る。

　使用期間１カ月ちょっととはいえ、頻繁に観ているテレビと違って数回しか使用していません。

　電話で対処方法を聞いて挑んだが、裏コマンドでも吐き出さない。

　ついに、自宅から一番近い修理受付センターに持ち込んだ。

　まぁ、初期症状。ないこともない。と思っていたら

　センターのおねーちゃんが「予約しましたか」と聞いてきた（ピキッ！１本切れた）

　「サイトで調べたけど予約が必要とは書いてないぞ！」（ピキッ！２本目切れた）

　「どうしましたか？」

　「２か月前に買ったばかりのレコーダーがＤＶＤを呑み込んででなくなった」

　「これに住所とか必要事項を書いてください」（ピキッ！３本目が切れた）

　「所長を呼んでくれる？！」（あーあ。起爆スイッチ押しちゃった）

　「はい、何でしょうか？」

　「買ったばかりのレコーダーが、壊れたので持ち込んだのに、家電メーカーとして謝罪はないのか？自社製品に自信と誇りはないのか！壊れてあたりまえの製品を売っているのか？！自分たちは修理の受付だけで、この会社はＣＳちゅうもんがないのか？」

　＊ＣＳ＝マーケティング用語集の顧客満足

　所長・・・・・・・絶句。

　なんでか、こんな機械の故障とか、自動車の大リコール、海外出張に行けばスーツケースが行方不明になったり、仕事では地雷が埋めてあり何回吹っ飛んだことか。

　違う意味で「なんか持っています」

　今後の最悪のシナリオは、修理は終わったがＤＶＤが戻らず！そして闘う消費者は、メーカー本社に抗議。

　どこのメーカーかって？

　それは、サザエさん宅御用達のメーカーですよ！ちーにいちゃん（古っ）